目前市面上大多数网管软件在故障管理方面都存在两个方面的不足：一方面是基于阀值给出大量、让网管人员应接不暇的无用告警信息，而把真正有价值的信息淹没了；另一方面是在故障发生后才报警，虽然这对故障定位可能有所帮助，但损失已经造成。对网管人员来说，至关重要的是在故障发生前给出有价值的预警信息，防患于未然。CoreMonitor正是为满足这一核心目标而开发。

就像人在病倒之前总会显现某些病征一样，系统或设备（以下统称“设备”）在崩溃之前总会呈现某些异常信息。CoreMonitor就像对人进行体检一样，定时采集系统或设备的相关信息，建立设备健康档案，基于分析模型在设备发生故障前及时发出预警信息，提醒网管人员进行提前处置，防患于未然。

一、  产品用途

■  CoreMonitor的核心功能是对服务器、路由器、交换机、操作系统、数据库、中间件及应用系统按重要性及健康状况进行分类（核心、重要和普通以及正常和带故障运行）、分策略实施监控，建立设备健康档案，抓住主要矛盾，基于分析模型在设备发生故障前及时发出预警信息，提醒网管人员进行提前处置，防患于未然。

■ 设备发生故障时，确定故障成因，定位故障发生的主体和端口，并按预定方式通知网管人员进行故障处理。

■  对网络运维进行规范化管理，提高工作效率。

■ 通过各种统计分析图表，让网管人员实时掌握网络运行态势。

二、  产品特点

■  以故障预警为核心，防患于未然

故障一旦发生，损失即已造成。CoreMonitor最主要的特点是其优异的故障预警能力。CoreMonitor根据设备的健康状况，基于分析模型在故障发生前及时发出预警信息，提醒网管人员进行提前处置，防患于未然。

■  分类、分策略监控，抓住主要矛盾，提高监控的有效性

将设备按重要性划分为核心、重要和普通三类；按健康状况划分为正常和带故障运行两类。CoreMonitor采用分类监控策略，越重要或越脆弱（带故障运行）的设备，监控的指标越多、监控的频率越高。既抓住了主要矛盾，提高了监控的有效性，又减少了监控系统本身对网络造成的负担。

■  通过建立分析模型进行综合分析，提高了预警和故障定位的准确性

结合设备运行指标、动态阀值和系统日志建立分析模型进行预警和故障分析，而不是单纯依据监控指标的阀值进行告警，提高了预警的准确性，减少了无用告警信息。

■  当发现设备异常时，系统自动提升其监控等级，有的放矢

正常情况下，系统只按既定的时间间隔采集和分析设备的关键指标（定期“体检”）以减少监控系统对资源的消耗。当发现某个设备有异常（病征）时，系统自动提升其监控等级：提升监控频率、增加监控指标等，对该设备进行更频繁和更全面的体检和分析，做到有的放矢。

■  自学习能力

CoreMonitor分析每次被“确诊”的预警信息，将其作为经验值对预警模型进行参数修正和模式调整，不断学习进化，提升预警能力。

■  基于丰富的图表分析，协助用户多角度、多层次分析系统及网络的运行状况。

各种网元类型的日、周、月、季、年报表及详细报表、趋势图、控制图、饼图及故障树等。

■  网络拓扑图构建方便灵活，采用数据双向绑定方式，实时监控设备运行状况。

基于Silverlight构建的网络拓扑图操控性更好、更稳定。通过双向数据绑定方式实时推送告警信息，拓扑图状态显示更及时，大大减小了对服务器的压力。

三、  监控对象

       ■  监控指标

监控指标可动态调整，以下是典型的监控指标：

四、  产品核心功能

■  基础数据采集

采集监控对象的系统日志、告警信息、性能参数以及其他监控指标。采集指标和采集频率可动态调整。

■  预警管理

根据监控指标和预警模型进行故障预警，通知相关人员进行预防处理，防患于未然，提高关键设备、关键应用系统的可用性。预警管理包括预警信息管理、预警方式配置、预警工单配置、预警历史信息查询。

■  故障管理

发生故障时，确定故障成因，定位故障发生的主体和端口，并按预定方式通知网管人员进行故障处理，包括：告警信息管理、告警方式配置、故障依赖管理、故障工单管理、故障历史信息查询。

■  拓扑管理

绘制拓扑图，建立与设备资源的映射关系。功能模块包括拓扑图绘制、运行状况拓扑监控（在拓扑图上显示网络设备和链路的运行情况，对产生告警的设备进行提示，并提供Ping、Trace Route、 IPMA定位、SNMP连接测试及Telnet&ssh等工具获取设备信息）、共同体名配置、搜索算法网络参数设置、子网信息设置、过滤设备信息设置。

■  运维管理

包括设备接入管理、资产管理、信息系统上线管理、信息系统下线管理、网络设备安装管理、运维工单管理。

■  资源管理

维护服务器、交换机、路由器、链路、服务、应用等资源的基本信息；划分资源等级（关键/重要/普通）；定制监控策略（监控指标及监控频率）；资源是否接受监控；资源所在位置（地域）等。

■  运维知识库

维护知识信息，包括知识分类、标题、关键字搜索、内容、附件、故障分类、点击率、发表人、发表时间等。

■  报表管理

包括网络设备、服务器、应用、链路的日、周、月、季、年等类型报表、自定义报表和TOPN报表（将关键和重要的网络设备、服务器、应用、链路默认生成TOPN报表，如资源可用率分布饼图、资源健康度分布饼图、cpu利用率平均值和最大值对比柱状图、内存利用率平均值和最大值对比柱状图，运行情况表及当天健康度曲线图、性能分析表及cpu平均利用率和内存平均利用率曲线图等）。

■  统计分析

按照资源类型、等级等条件对资源信息、可用率、健康度等进行统计分析，包括故障告警信息统计、预警信息统计、SysLog统计、流量统计、性能分析、资源对比性能分析、时段对比性能分析、流量分析。

■  用户自主管理

包括个人中心、消息管理、邮件管理、手机短信管理、日志管理。

■  系统管理

包括部门管理、角色管理、用户管理、邮件配置、手机短信配置、TrapServer配置、SyslogServer配置、数据字典、异常日志查看。

本公司可根据用户需求进行定制化开发，满足用户在运维管理方面的特殊需求。